会议是每个职场人员都逃不开的一道工作程序,重要会议大多会配备专门的文职人员进行记录,而小团队的会议记录则大多是有团队新人负责,这样既有助于新人迅速了解业务又能快速的融入团队。所以,记录会议纪要已经成为很多职场新人的必做事项。
那么,作为职场新人,如何把会议中发言人混杂其中的“事实”、“意见”、“情绪”给分离出来,总结归纳信息(本次会议要决定什么?本次会议决定了什么?等),形成下一步工作的行动计划和指导性文件。
接到会议通知之后,我们必须做好会前准备:
必须明确会议的具体内容和要解决的问题(每场会议都会有一个核心议题,这个核心议题就是会议的主题。我们有时可以从会议的名称得知,有时可以通过通知得知)。
准备工作做稳妥之后,那么我们就进入如何做好会议纪要的环节:
首先,我们先在一页的最上端,记录下会议主题,会议时间、地点,参会人员。在记录人员姓名的时候,最好按照就座的次序记录,便于在回忆发言内容时与人员一一对应。(建议:画出会议室的座位安排图,然后在座位上写出参加者的名字。这张座位图日后将会成为勾起你回忆的最有效的“引子”。如果有不认识的人在场,在会议期间,有人提到他的名字时,你可以及时地记录下来。)
接下来记录整体的会议流程,在会议开场前会议发起者会做说明,把这些记录下来以便自己确认议题的主次以及记录的篇幅。
在会议内容正文当中,建议采取三栏法,丄字型,将一页纸分为会议记录/疑问事项、关键词、点子/会议要点三栏。
右上空白处用来记录会议内容(建议:采用条列式也行);
左上用来记录会议中有疑问的事项(对于会议结束后有必要查询的关键词或会议中不懂的事项以及会议中想到的点子均可记录在这里);
下方栏里为该页的要点整理(日后翻阅时,只要看看下面这一栏,就能回忆起当时的情形,同时也能训练自己在会议中归纳重点的能力)。
其实,说起来很简单,但是这是一个长期“记录-梳理-思考”的过程,需要循序渐进。
学会了会议纪要,我们在来说说会议上需要注意的事项吧。
- 请让手机安静沉睡,这是最最基础的礼貌,甚至关乎到一次谈判的成功与否。
- 笔记本和笔是必备品,无论会议的重要程度是几颗星,既然走进会议室,笔记本与笔一定要随身携带。这是向大家亮出的一种对此事认真对待的态度。
- 领导发言,适当予以回应,能够立刻拉近你与讲话者的距离,留下一个好印象。
- 积极参与互动,表达自己的观点。因为你是新人,所以有犯错的资本,即便观点很幼稚甚至漏洞百出,请你表达出来,大家才能了解到你的错误在哪里,帮助你到正确的方向。 如果沉默不语,大多数人会认为你没有思考,即时你的内心已经否定了你的第100个创意。
- 他们都是你的老师。从身边的人学起,是自我成长的第一步。
- 会议掌控方式 会议的节奏可快可慢,但效率往往取决于会议主持者的掌控。作为职场新人,对此经验不多,应该在会议的进程中,从细节学习。比如怎样推进进程,话题出现偏转如何收回,意见产生分歧如何求同存异等等。
- 如何表达自己的观点 表达自己的观点,是职场中的重要技能之一。在观察的过程中,发现哪些人的表达方式你更愿意接受,哪一种表达的语气是令人感觉不舒服的,哪一种反驳方式更有力度,如何让别人更快的理解你的想法。
- 工作任务的分配 当议题讨论完成,在任务分配环节亦是学问多多。如何分配最为合理,让大家发挥自己的长处并顺利完成。 这需要对团队成员的状况有较深的了解,并能够协调多方进行实现。
会议室是成长的进阶室,如果能够坚持收集“碎片能量”,每天一点的小进步也会助你离成功更近一步。